Die organisatorische Infrastruktur bezieht sich auf das systematische Planen, Gestalten und Nutzen aller Aufgaben, Zuständigkeiten und Ressourcen, die für die Erstellung und Verteilung von Informationen notwendig sind. In Unternehmen umfasst dies Bereiche wie die Struktur der Organisation, Arbeitsabläufe, das Management von Projekten und die Koordination von Teams und Gremien. (vgl. Heinzl/Mädche/Riedl 2024, S. 191)
Beispiel: Angenommen, ein Unternehmen führt ein neues Software-System ein. Die organisatorische Infrastruktur sorgt dafür, dass die Verantwortlichkeiten klar verteilt werden, Schulungen für die Mitarbeiter organisiert sind und die Kommunikation zwischen den beteiligten Teams reibungslos funktioniert, damit die Einführung erfolgreich verläuft.
Heinzl, A.; Mädche, A.; Riedl, R. (2024): Wirtschaftsinformatik. Einführung und Grundlegung. 5. Auflage. Berlin: Springer Gabler
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